مكتب فونكورد الأول في السودان الحاصل علي شهادة الأيزو ISO 9001:2015

ما هي شهادة ISO 9001:2015؟

يعنى آيزو 9000 (ISO 9000) أساسًا بإدارة الجودة، مما يعني بأن على المؤسسة استيفاء المتطلبات مثل تحسين الجودة للعميل وزيادة رضاه، والأنظمة المطبقة وإنجاز التحسينات المستمرة في أدائها. ويعد ISO9001:2015 برنامج مصادقة معتمد حسب ISO 17021-1:2015.

ما هي فوائد الشهادة؟

تساعد ISO 9001 المؤسسات على ضمان حصول عملائها باستمرار على منتجات وخدمات عالية الجودة، والتي بدورها تجلب العديد من الفوائد، بما في ذلك رضا العملاء والإدارة والموظفين.

يمكن أن تعزز الشهادة وفقًا لمعيار ISO 9001 مصداقية المؤسسة من خلال إظهار العملاء أن منتجاتها وخدماتها تلبي التوقعات. في بعض الحالات أو في بعض الصناعات، تكون الشهادة مطلوبة أو إلزامية قانونًا.

متي تحصل مكتب فونكورد علي الشهادة؟

في عام 2018م تمكن المكتب بإيفاء المتطلبات العالمية للحصول علي الشهادة مما جعله المكتب الأول في السودان الحاصل علي شهادة الأيزو.

عملت فونكورد منذ وضع أول حجر أساس لها علي توفير الخدمات للعملاء بالجودة التي ترضيهم، لأنها تمثل واجهة لإستقطاب الشركات والمؤسسات للشراكات المتميزة.

ولأن العميل هو المبدأ الأساسي من مبادئ نظم إدارة الجودة تهدف فونكورد بكل إداراتها ومكاتبها إلي توفير أفضل بيئة سلسة للعميل، بحيث نضع بين يديه كل الفرص التي يطمح لها.